明智的公司和经理们使用网络门户后,发现他们的操作成本下降了而商务运做水平却得到了全面的提升。
Bekins公司是使用portal来给潜在客户提供它的网站内容和应用的一个好的典范。这家载重汽车公司最近使用了一个网络运输跟踪系统,这个系统使分包商们可以使用网络浏览器来查看详细目录,并对其中的项目进行投标。通过使客户直接浏览公司的目录管理系统,Bekins可以对目录做更好的补充。
网络门户也是雇员们一起工作,共享信息的地方。Perficient是一家电子商务顾问公司,它采用网络门户来连接它分布在全美和全英国的225名雇员。除了把所有的办公室工作(e-mail,即时信息等等)集中在一起,网络门户还包含了客户化的内容,比如实现客户和顾问间信息共享的项目协作工具。
下一代网络门户技术的一个重要特征就是它有能力把个人和社区和他们感兴趣的信息、资源和专家意见连接起来。如果客户,雇员和其他用户发现网络门户对他们更加有用,他们就不会再采用其他的方法。
网络门户正在快速发展成电子商务,协作和提供其他商务活动服务的统一门户,它包含了以下几个方面的内容:
* 个性化的内容和应用的传递:为客户提供与他们相关的信息和应用。
* 实时协作服务:包括即时信息,讨论区,工作组日历,任务跟踪和有登记/注销功能的共享资料文件库。
* 综合应用:把企业所有的应用、成为企业组合的内容、网站、e-mail、工作流整合等综合在一起。
而且,开放的计算机标准可以使商务应用非常灵活简单地连接起来,这对于整合来说非常重要。
下一步是要扩展网络门户的影响,发展信息整合相关的技术,比如:基于地址技术和智能公告技术等。随着无线设备的发展,你将能够随时用任何设备连接到网络门户和虚拟社区上。